Le département Customer collabore avec nos clients pour les aider à concevoir, mettre en œuvre et déployer de nouvelles expériences numériques grâce à l’Open Finance.

Pour répondre au mieux aux besoins des clients, les équipes sont organisées en deux verticales : Enterprise et Scale-up. Cette organisation permet de développer une expertise sur les cas d’usage adaptés à chaque type de client.

Trois équipes composent ce département et travaillent ensemble pour développer notre activité et s’assurer de la satisfaction de nos clients.

Sales : les commerciaux sont chargés de la relation commerciale, les Account Executives travaillent sur l’acquisition de nouveaux clients et les Key Account Managers suivent un portefeuille de grands comptes.

Solution Engineers : les membres de l’équipe assurent le bon déroulement de l’onboarding, gèrent l'intégration des clients et sont les référents techniques pour les clients.

Customer Success Managers : les CSM sont en contact régulier avec les clients, suivent les projets en production et s'assurent du bon déploiement de nos solutions.

Le marché de l'Open Finance est encore à ses débuts mais nous voyons qu’il se développe de plus en plus rapidement, partout en Europe. 

Powens en tant que leader en France de l'agrégation bancaire, est aujourd’hui bien placé pour devenir un champion européen.

Pour accompagner notre ambition internationale, nous recrutons des personnes parlant couramment anglais et nous valorisons la connaissance d’autres langues européennes.