Le département Operation a pour objectif d'améliorer les performances opérationnelles de Powens, en assurant la disponibilité de nos produits et de nos applications internes et en maintenant des standards de sécurité élevés.

Le département participe activement à la gestion de projets stratégiques en soutien aux autres départements.

Plusieurs équipes travaillent ensemble au sein de la Production :

Ops Engineer : les Ops sont chargés de créer les environnements de production, garantir le bon fonctionnement de nos applications et la résilience de notre infrastructure.

Customer Support Specialist : la satisfaction de nos clients est leur priorité ! Les membres de l’équipe diagnostiquent les bugs chez nos clients, évaluent les problèmes et suivent les tickets jusqu'à leur résolution.

Bugbuster : ce sont les developers dont la mission est d’assurer le bon fonctionnement de notre API et la stabilité des nos produits. L’équipe utilise au quotidien le framework woob et contribue activement à ce projet open source.

Operations : L'équipe est responsable de la gestion des projets stratégiques, de la définition des normes à la mise en œuvre et à l'optimisation des processus et des outils.

La sécurité de l'information fait partie de cette équipe et vise à mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir l'intégrité et la sécurité des systèmes.

"Les challenges sont multiples : conception d’infrastructures scalable et sécurisées, accompagnement des developers dans la transformation en containers de nos applications et mise à dispositions des outils CI/CD"

Découvrez son parcours et ses challenges dans cette interview

La sécurité de l'information et la protection des données sont primordiales dans l'activité de Powens, c'est pourquoi la société a développé une forte culture de la sécurité partagée par l'ensemble des équipes.

La culture sécurité s'appuie sur les exigences de la norme internationale ISO 27 001. Powens est engagé dans un processus de certification pour garantir des niveaux de sécurité très élevés.